תהליך הטרנספורמציה התעשייתית נע כיום לכיוון הדיגיטליזציהzהמגפה האיצה את המגמה הזו, ופשוט קפצה אל העתיד בצורה שאף אחד לא יכול היה לצפות.
המירוץ לעבר הדיגיטליזםzציה במשקפי השמש התעשייה כללה סדרה של שינויים מבניים בחברות (כמו בתעשיות אחרות), אך הביאה גם חדשנות מבחינת מוצרים.
שינויים בחברות ובחנויות אופטיקה
הדגמים החדשים, פרי הדיגיטליזםz, חולקים מוטיב מרכזי ביצירת כלי דיאלוג יוצאי דופן בין היצרן לאופטיקאים, שנועדו לסייע לאחרונים עד לסיוע לאחר המכירה. אלה כוללים עיצוב מחדש של אתרי האינטרנט של החברה,תוכנן במטרה לפשט, הכנסת פלטפורמות עסקיות וחיזוק שירותי תמיכה בצ'אט ללקוחות.
במסגרת תהליך זה, עלתה חשיבותה של תוכנת CRM (ניהול קשרי לקוחות), על מנת ליצור קשרים מתמשכים עם משתמש הקצה הודות לחוויות לקוח מרתקות המפעילות תוצאות "drive-to-store".
בשנה וחצי האחרונות, ראינו גם פיתוח של כלים למעבדה, אשר מבטלים את הצורך בקשר קרוב עם לקוחות, כמו גם תוכנה ליצירת משקפיים וירטואליים בהתאמה אישית.
באשר לשירותים הדיגיטליים שאומצו בחנויות, מיותר לציין שהאינטרנט והמדיה החברתית הפכו בחודשים אלה לכלים חיוניים עבור חנויות אופטיקה.
קמפיינים רבים של תקשורת כיום מתמקדים בקניות מקוונות (מבלי להזניח פורמטים אחרים), ואלה מקושרים לפרויקטים של שיווק במדיה מקומית/חברתית, ומספקים תוכן אד-הוק. שוב, בסינרגיה עם הקמפיינים, עסקים מסוימים פיתחו חומרי תקשורת דיגיטליים במסגרת פינות אינטראקטיביות, שם הם ממשיכים לספר את סיפורם בתוך החנות.
צורכי חזון חדשים
סגנונות חיים חדשים – עם השימוש בעבודה חכמה והוראה מרחוק, לצד עלייה כללית בשימוש במכשירים – מהווים כיום פלטפורמה חשובה עבור אנשי מקצוע בתחום טיפוח העיניים, משום שהועלתה המודעות להגנה על העיניים ולצרכים אופטיים חדשים.
לדוגמה, נושא ההגנה על עינינו מפני קרני אור כחול מזיקות הוא כיום מהותי. הוכחה לכך מגיעה עם נתונים מ-Google Trend: אם נבחן את החיפושים המקוונים בנושא "אור כחול" בחמש השנים האחרונות, נוכל לראות צמיחה ניכרת בשנה האחרונה, שהגיעה לשיא בין ה-29 בנובמבר ל-5 בדצמבר 2020.
בשנה האחרונה, חברות עיניים התמקדו למעשה בנושא זה, והציעו פתרונות ספציפיים למיטוב ביצועי הראייה בעבודה ולהפחתת לחץ ועייפות בעיניים הנגרמים מחשיפה מוגזמת לאור כחול מזיק.
עוֹלָםאוֹפּטִיפַּחִיתלספק לכם סוגים רבים של עדשות מתקדמות כדי להגן על עיניכם ולענות על צרכי הראייה החדשים שלכם. לפרטים נוספים, אנאדגש על המוצרים שלנו:www.universeoptical.com/products/