תהליך הטרנספורמציה התעשייתית מתקדם בימינו לכיוון DigitalizAtion. מגיפת הגישה מזרזת את המגמה הזו, ממש אביבית לעלות אלינו לעתיד באופן שאיש לא יכול היה לצפות לו.
המירוץ לכיוון דיגיטליzאדיון במשקפי המשקפיים התעשייה כללה סדרה של שינויים מבניים בחברות (כמו בתעשיות אחרות) אך הביאה גם חדשנות מבחינת מוצרים.
שינויים בחברות ובחנויות אופטיות
הדגמים החדשים, פרי הדיגיטליהzאריזה, שתף מוטיט לייט ביצירת כלי דיאלוג חריגים בין יצרן לאופטיקאים, שנועדו לסייע לאחרון עד לסיוע לאחר המכירה. אלה כוללים את האיתור מחדש של אתרי החברה,מעוצב עם תצוגה לפשט, הצגת פלטפורמות עסקיות לעסקים וחיזוק שירותי תמיכה בצ'אט ללקוחות.
בתהליך זה, חשיבותה של תוכנת CRM (ניהול קשרי לקוחות) עלתה, על מנת ליצור קשרים מתמשכים עם משתמש הקצה בזכות מעורבות חוויות לקוחות המפעילות תוצאות כונן לחנות.
בשנה וחצי האחרונות ראינו גם פיתוח כלים למעבדה, המסלקים את הצורך במגע מקרוב עם הלקוחות, כמו גם תוכנה ליצירת משקפיים וירטואליים בהתאמה אישית.
באשר לשירותים הדיגיטליים שאומצו בחנות, למותר לציין כי האינטרנט והמדיה החברתית הוסבו בחודשים אלה לכלים חיוניים עבור חנויות האופטיקאים.
קמפיינים רבים בתקשורת מתרכזים כיום בקניות מקוונות (מבלי להזניח פורמטים אחרים), ואלו קשורים לפרויקטים שיווקיים במדיה מקומית/חברתית, ומספקים תוכן אד הוק. שוב ב- Synergy עם הקמפיינים, עסקים מסוימים פיתחו חומר תקשורת דיגיטלי בתוך פינות אינטראקטיביות, שם הם ממשיכים לספר את סיפורם בתוך החנות.
צרכי חזון חדשים
אורח חיים חדש - עם שימוש בהוראה עבודה חכמה והוראה מרחוק, לצד עלייה כללית בשימוש במכשירים - מייצגים כיום פלטפורמה חשובה לאנשי מקצוע בתחום טיפוח העיניים מכיוון שהועלה מודעות לגבי הגנה על העיניים ועל צרכים אופטיים חדשים.
לדוגמה, סוגיית ההגנה על עינינו מפני קרני אור כחולות מזיקות היא כעת בסיסית. ההוכחה לכך מגיעה עם נתונים ממגמת גוגל: אם אנו מסתכלים על חיפושים מקוונים אחר הנושא 'אור כחול' בחמש השנים האחרונות, אנו יכולים לראות גידול ניכר בשנה האחרונה, ומגיע לשיא בין 29 בנובמבר ל -5 בדצמבר 2020.
בשנה שעברה, חברות עיניים התמקדו למעשה בסוגיה זו, והציעו פתרונות ספציפיים לייעל את הביצועים הוויזואליים בעת העבודה ולהפחתת לחץ העיניים ועייפות הנגרמת כתוצאה מחשיפה יתר לאור כחול מזיק.
עוֹלָםאוֹפּטִיפַּחִיתספק לך סוגים רבים של עדשה מתקדמת כדי להגן על העיניים שלך ולענות על צרכי החזון החדשים שלך. לפרטים, אנא אנאהתמקד במוצרים שלנו:www.universeoptical.com/products/